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Qué hacer mientras llegamos
Los primeros minutos cuentan, pero la prioridad es tu seguridad, no salvar una caja del trastero. Esto es lo que te pedimos que hagas, si puedes hacerlo sin riesgo:
- No bajes a un sótano o a un parking con agua si hay enchufes, cuadros eléctricos o maquinaria en contacto con ella. Si el cuadro está en un lugar seco y accesible, corta la luz de esa zona.
- Si el agua viene de una tubería rota, cierra la llave de paso general de la vivienda o del edificio.
- No muevas coches dentro de un parking inundado ni intentes arrancarlos.
- Haz fotos y vídeos del agua y de los daños antes de que empecemos; te servirán para el seguro y a nosotros para valorar el caso.
- Si el agua sale por un sumidero o por la arqueta, deja de usar los desagües del edificio hasta que lleguemos.
Cuando nos llamas al 933 132 878, te preguntamos de dónde parece venir el agua, qué altura tiene y por dónde puede entrar el camión. Con eso decidimos si mandamos camión cuba, bombas portátiles o las dos cosas.
De dónde viene el agua en una inundación puntual
Saber el origen cambia por completo el trabajo, porque achicar sin cerrar la entrada de agua es vaciar un cubo con un agujero.
Lluvia intensa
En los episodios de lluvia fuerte, la red de alcantarillado se satura y el agua entra por rampas de garaje, patios y sumideros, o retrocede por la arqueta del edificio. Las plantas sótano, los aparcamientos y los locales a pie de calle se llevan la peor parte, porque son el punto más bajo.
Rotura de tuberías o filtraciones
Una tubería de suministro reventada puede llenar un bajo en poco tiempo, y una filtración lenta va llenando un foso de ascensor durante días sin que nadie lo vea. Aquí no basta con achicar: hay que localizar y reparar la avería. De eso se ocupan nuestros fontaneros urgentes en Barcelona, y si la fuga no está a la vista, se busca con los métodos de detección de fugas de agua.
Arquetas y sifones atascados
Si la arqueta general o la arqueta sifónica del edificio está obstruida, el agua de todos los vecinos retrocede y sale por el desagüe más bajo. Es una inundación que no depende del tiempo y se repite hasta que alguien desatasca la arqueta.
Cómo hacemos el vaciado de la inundación
El vaciado de inundaciones no termina cuando el suelo deja de tener agua. El orden de trabajo es siempre el mismo:
- Diagnóstico e inspección: comprobamos la seguridad eléctrica de la zona, medimos la altura y el volumen de agua, vemos si está mezclada con aguas residuales y localizamos por dónde ha entrado.
- Achique con aspiración y bombeo: las bombas portátiles sacan el grueso del agua limpia hacia la red y el camión cuba de aspiración recoge el agua sucia, el barro y los sólidos. Si el origen es una arqueta atascada, la desatascamos con agua a alta presión en ese mismo momento.
- Recogida y limpieza de residuos: retiramos el lodo del suelo, lavamos a presión pavimentos y paredes bajas y limpiamos los sumideros para que el local o el sótano quede en condiciones.
- Verificación de flujo y limpieza final: comprobamos que sumideros, arquetas y desagües evacúan con normalidad, para que la próxima lluvia no te devuelva el problema.
Los residuos aspirados se llevan a una planta de tratamiento autorizada, con su certificado de gestión.
| Tipo de problema o incidencia | Solución técnica / maquinaria | Tiempo o complejidad orientativa |
|---|---|---|
| Parking o sótano inundado por lluvia | Bombas portátiles y camión cuba para el barro final | Alta: depende de los metros cúbicos y de si sigue lloviendo |
| Hueco de ascensor con agua | Aspiración con el camión cuba y limpieza del foso | Baja-media: suele resolverse en una visita |
| Bajo o local inundado por la arqueta | Achique, desatasco de la arqueta con agua a presión y limpieza del local | Media: hay que cortar el uso del agua en el edificio |
| Vivienda inundada por rotura de tubería | Corte del suministro, achique y reparación de la tubería por un fontanero | Media: la reparación depende de dónde esté la rotura |
| Filtración lenta en un sótano | Achique, limpieza y localización del origen de la filtración | Variable: localizar el origen puede llevar más que achicar |
Inundaciones en toda la provincia de Barcelona
Coordinamos los avisos desde nuestra base de Sant Martí y mandamos el camión que esté más cerca. En noches de tormenta, cuando entran muchos avisos a la vez, te damos al llamar una hora estimada realista en lugar de una promesa que no podamos cumplir.
Atendemos comunidades de vecinos, administradores de fincas, particulares, locales, naves y empresas, de forma urgente o el día que prefieras si el agua ya está contenida. Si lo que necesitas es vaciar un depósito, una piscina o un pozo de forma programada, te lo explicamos en la página de vaciados y achiques de agua.
Una urgencia con presupuesto: sin sorpresas en la factura
Aunque sea una urgencia, no movemos maquinaria pesada sin que sepas lo que va a costar. Con la llamada, las fotos o un vídeo del recinto evaluamos el problema y te damos un presupuesto orientativo o la tarifa base del servicio antes de desplazar el camión.
Una inundación a las tres de la madrugada o en un día festivo tiene una tarifa más alta que en horario laborable, y te la decimos antes de que des el visto bueno. Al acabar te entregamos la garantía por escrito; el equipo es nuestro, sin subcontratas, y está cubierto por seguro de responsabilidad civil.
Preguntas frecuentes
¿Venís de noche o en festivo si se inunda el parking?
Sí, el servicio de vaciado de inundaciones en Barcelona funciona las 24 horas, todos los días del año. Las salidas de noche y en festivos tienen un recargo que te indicamos antes.
¿También reparáis la causa de la inundación?
Sí. Si el agua viene de una arqueta o un sifón atascado lo desatascamos en la misma visita, y si es una rotura de tubería la reparan nuestros fontaneros.
¿Qué pasa con el barro y los residuos que deja el agua?
Los aspiramos con el camión cuba, limpiamos el suelo a presión y nos llevamos los residuos a una planta autorizada. No tienes que encargarte de sacarlos tú.
